Datenschutz bei DuneGlow Beauty
Wir behandeln personenbezogene Daten so sorgfältig wie unsere Tools. Klar, nachvollziehbar und mit Blick auf deinen Einkauf im Online-Shop. Wer möchte schon Rätselraten, wenn es um Daten geht?
Saubere Prozesse brauchen saubere Datenwege. Genau deshalb erklären wir offen, welche Informationen wir erfassen, warum wir sie nutzen und wie lange wir sie speichern.
Datenschutzerklärung
Diese Seite erklärt, wie DuneGlow Beauty personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop verarbeitet. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-DSGVO. Klingt trocken? Vielleicht. Aber ohne klare Regeln läuft im E-Commerce schnell alles durcheinander.
Welche Daten?
Zum Beispiel Name, Adresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen und technische Nutzungsdaten, wenn du unseren Shop aufrufst oder bestellst.
Wofür?
Für Bestellabwicklung, Kundenservice, Zahlungsprozesse, Versand, Sicherheit und die laufende Verbesserung unseres Angebots.
Wie lange?
Nur so lange, wie es für Vertragsabwicklung, gesetzliche Pflichten oder nachvollziehbare Geschäftsprozesse nötig ist.
Wie wir Daten im Shop verarbeiten
- Bestellungen abwickeln: Wir brauchen Adress- und Kontaktdaten, damit dein Paket ankommt und Rückfragen nicht im Nichts landen. Praktisch, oder?
- Support leisten: Wenn du uns kontaktierst, speichern wir die Angaben, die zur Bearbeitung deiner Anfrage nötig sind.
- Sicherheit verbessern: Technische Daten helfen uns dabei, Missbrauch zu erkennen, Abläufe stabil zu halten und den Shop zu schützen.
- Rechtliche Pflichten erfüllen: Buchhaltung, Aufbewahrung und Nachweisbarkeit lassen sich nicht wegdiskutieren, also behandeln wir sie ordentlich.
Typische Datenquellen
Speicherung und Weitergabe
Wir speichern Daten geschützt und geben sie nur weiter, wenn es für die Vertragserfüllung, den Versand, die Zahlung oder eine gesetzliche Verpflichtung erforderlich ist. Das heisst: keine unnötigen Umwege, kein Datenballast.
Dienstleister
Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die Bestellungen, Versand, Bezahlung oder IT-Betrieb unterstützen. Sie erhalten nur die Daten, die sie dafür brauchen.
Aufbewahrung
Geschäftsunterlagen bleiben so lange erhalten, wie es die Buchhaltung, das Steuerrecht oder die Beweisführung verlangen.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, damit Daten geschützt bleiben. Perfekt? Niemand ist perfekt. Aber wir arbeiten daran.
Deine Rechte
Du hast Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und – soweit anwendbar – Widerspruch. Auch eine erteilte Einwilligung kannst du später widerrufen. Warum sollte das komplizierter sein als nötig?
Auskunft
Du kannst wissen wollen, welche Daten wir über dich speichern und wofür wir sie nutzen.
Berichtigung
Wenn etwas nicht stimmt, kannst du die Korrektur verlangen. Das ist nur fair.
Löschung
Soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, können Daten gelöscht werden.
Kontakt
Bei Anliegen rund um Datenschutz melden wir uns sachlich und zügig zurück.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn dir etwas unklar ist, frag nach. Wir erklären dir gern, wie wir Daten im Rahmen unseres Beauty- und Pflegeangebots handhaben. Genau dafür ist dieser Abschnitt da.
Direkter Kontakt
Schnell, persönlich, ohne Umwege.
Datenschutz ist für uns kein Pflichtfeld zum Abhaken. Es ist Teil eines verlässlichen Shops, und genau so behandeln wir es auch.